Gizlilik politikası

1. Politikanın amacı ve kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, Böbüroğlu Gıda İnşaat Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen egalextr.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim formunu kullanan veya alışveriş yapan kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Toplanan bilgiler

Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri,
Sipariş edilen ürünler, işlem tutarı, sipariş ve iade kayıtları gibi alışveriş bilgileri,
Firma adı, firma türü, şehir/ülke, konu ve mesaj gibi iletişim formunda paylaşılan bilgiler,
IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve zorunlu çerez kayıtları gibi işlem güvenliği bilgileri.

Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında gerçekleşir. EgaleX tam kart numarası veya güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz.

3. İşleme amaçları

Siparişin kurulması, ödenmesi, hazırlanması, gönderilmesi ve satış sonrası desteğin sağlanması,
İletişim, teklif, toplu alım ve distribütörlük taleplerinin yanıtlanması,
Muhasebe, vergi, tüketici mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Açık rıza verilmesi halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken faaliyetlerde ayrıca açık rıza alınır.

5. Verilerin paylaşılması

Veriler, amaçla sınırlı olmak üzere Shopify gibi e-ticaret altyapı sağlayıcıları, iyzico gibi ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo ve lojistik şirketleri, bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, mali müşavirler ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

6. Yurt dışına aktarım

Kullanılan küresel e-ticaret ve teknoloji altyapıları nedeniyle kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler sağlanarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

7. Saklama süresi

Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler

Site; güvenli oturum, sepet ve ödeme işlemleri için zorunlu çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan analitik veya pazarlama çerezleri kullanılması halinde ziyaretçiye tercih imkânı sunulur.

9. Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@egalextr.com adresine veya şirketin kayıtlı adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.