1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Böbüroğlu Gıda İnşaat Ticaret Limited Şirketi’dir.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, sipariş ve teslimat, finansal işlem, talep/şikâyet, işlem güvenliği ve hukuki işlem verileri işlenebilir. Ödeme kartı verileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
3. İşleme amaçları
Kişisel veriler; üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslimi, ödeme ve iade işlemleri, müşteri iletişimi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, muhasebe ve vergi yükümlülükleri, bilgi güvenliği, hukuki uyuşmazlıkların yönetimi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler, internet sitesi formları, sipariş ve ödeme ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir. İşleme; Kanun’un 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat sebeplerine; gerekli hallerde açık rızaya dayanır.
5. Aktarım
Veriler; e-ticaret altyapı ve barındırma sağlayıcıları, iyzico gibi ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, müşteri destek ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, mali müşavirler, hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarımlar Kanun’un 9. maddesine uygun güvencelerle gerçekleştirilir.
6. İlgili kişinin hakları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar giderimi talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı info@egalextr.com adresine, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.